En avril dernier, M5 Technologies a organisé les sessions de formation DGW et SBC de Mediatrix à son siège social, situé à Sherbrooke, Québec, Canada. Des partenaires et des clients de sept entreprises de télécommunications ont participé à un cours sur les meilleures pratiques d'installation, de configuration et de dépannage lors du déploiement de lignes réseau SIP et de services hébergés avec les produits Mediatrix. Les participants ont amélioré leurs compétences techniques et leurs connaissances en matière de SIP afin d'améliorer le soutien et la satisfaction des clients :Formation Mediatrix DGW - 24-25 avril 2017Ordre du jour
- Vue d'ensemble du système
- Installation de l'équipement
- Utilisation de l'interface Web
- Configuration de base
- Dépannage
- Fonctions de gestion
- Configuration avancée
Formation Mediatrix SBC - 26-27 avril 2017
Ordre du jour
- Introduction à SBC
- Jeux de règles
- Déploiement et cas d'utilisation
- Revue du protocole SIP
- Fonctionnement interne du SBC - Vue d'ensemble et concepts
- Résolution des problèmes
- Machine virtuelle
- Exercice pratique
Compétences
A la fin de la formation, les étudiants ont acquis les compétences et les connaissances nécessaires pour :
- Comprendre les différentes caractéristiques et fonctionnalités VoIP offertes par les produits Mediatrix.
- Installer et configurer les appareils Mediatrix en fonction du réseau VoIP.
- Comprendre l'utilisation des différentes options de configuration offertes par les produits.
- Configuration de base et compréhension du SBC. (Exclusif pour la session SBC)
- Exploiter et entretenir les produits HW et SW.
- Assurer la gestion de l'unité.
- Effectuer la vérification technique et le diagnostic de l'unité.
- Fournir une assistance technique de première ligne aux utilisateurs finaux ou aux techniciens sur site. (Exclusif pour la session DGW)